À propos de nous

Luxeuphaus ( ci-après dénommé « nous » ) est une boutique en ligne spécialisée dans les produits de mobilier.
Nous proposons, via une plateforme exclusivement en ligne, une sélection de produits présentés de manière claire et structurée, et nous veillons à optimiser l’ensemble du parcours, de la consultation à la livraison, afin d’assurer une expérience d’achat stable et prévisible.

1. Notre mission

Notre mission est de fournir aux utilisateurs des produits de mobilier fiables, en s’appuyant sur des informations claires, des processus de service cohérents et des modalités de livraison vérifiables.
Nous accordons une importance particulière à la valeur d’usage à long terme des produits et nous privilégions une approche transparente, permettant aux utilisateurs de prendre leurs décisions d’achat dans un cadre rationnel et compréhensible.

2. Description des produits

Les produits proposés répondent avant tout aux besoins d’un usage quotidien, avec une attention portée au choix des matériaux, à la conception des structures et à l’harmonie générale.
Lors de la présentation des produits, nous veillons à fournir des descriptions précises et fidèles, afin de permettre une bonne compréhension de leurs caractéristiques et de garantir une utilisation stable sur la durée.

3. Caractéristiques et points forts

Nos produits se distinguent notamment par les éléments suivants :

• une attention particulière portée à la stabilité des structures et à la sécurité d’utilisation ;

• une sélection de matériaux visant la durabilité et la fiabilité ;

• un design sobre et équilibré, adapté à une utilisation sur le long terme ;

• des informations produits claires, avec des spécifications et descriptions cohérentes.

Nous améliorons régulièrement la présentation des produits et la qualité des informations mises à disposition, afin d’en garantir l’exactitude et la cohérence.

4. Zone de service

Nous assurons actuellement la livraison uniquement en France métropolitaine ( France métropolitaine ).
Les livraisons vers les départements et territoires d’outre-mer ( DOM-TOM ) ainsi que vers d’autres destinations ne sont pas proposées.

5. Nous contacter

Pour toute question concernant notre activité ou nos services, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact : 4-8-7-503 MOROGUCHI,TSURUMI-KU,OSAKA 538-0051,JAPON
Téléphone du service client : +81 49-241-0111
Adresse e-mail du service client : corporatecare@luxeuphaus.com
Horaires de disponibilité : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 18 h 00 ( heure de Paris, CET / UTC + 1 )