Politique de confidentialité du site Web

 

La présente politique de confidentialité s’applique à la boutique en ligne Luxeuphaus (ci-après dénommé « nous »).
Dans le cadre de l’exploitation de la boutique en ligne, nous collectons et utilisons certaines informations vous concernant uniquement lorsque cela est nécessaire, de manière claire et transparente.

1. Champ d’application de la politique

La présente politique s’applique aux traitements des informations personnelles effectués lors de votre accès, de votre navigation et de votre utilisation de notre boutique en ligne, y compris notamment l’utilisation des fonctionnalités du site, le traitement des commandes et l’assistance clientèle.

Cette politique concerne exclusivement les services fournis et gérés directement par nous via la boutique en ligne.

2. Moyens techniques de collecte des informations ( Cookies )

Afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur, nous pouvons utiliser des Cookies ou des technologies similaires lors de votre navigation.

Les Cookies sont utilisés notamment pour les finalités suivantes :

• assurer le fonctionnement technique essentiel du site ;

• mémoriser vos préférences et paramètres de navigation ;

• analyser l’utilisation du site afin d’en améliorer la structure et les performances.

Vous pouvez gérer ou limiter l’utilisation des Cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation des informations et partage

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire pour :

• traiter les commandes et fournir les services associés ;

• répondre aux demandes et assurer le service client ;

• améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur ;

• satisfaire aux obligations de gestion nécessaires.

Nous ne procédons pas à la vente des informations personnelles.
Lorsque le partage limité d’informations est nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus, des mesures appropriées sont mises en place afin d’en garantir la sécurité et de limiter leur utilisation.

4. Conservation des données et autorisation relative aux Cookies

Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique, avec des mesures raisonnables visant à assurer leur sécurité.

L’utilisation des Cookies repose sur le consentement éclairé de l’utilisateur.
Vous pouvez retirer ou modifier votre autorisation à tout moment via les paramètres de votre navigateur, étant précisé que certaines fonctionnalités du site peuvent alors être affectées.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• accéder aux informations vous concernant détenues par nous ;

• demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes ;

• demander la suppression des informations, lorsque les conditions applicables sont remplies ;

• retirer à tout moment un consentement précédemment accordé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente politique.

6. Bases applicables au traitement des données

Le traitement des informations personnelles repose sur les bases suivantes, conformément aux principes définis par la politique GDPR en matière de licéité, d’équité et de transparence :

• Exécution du contrat : traitement des commandes, réalisation des paiements et fourniture des services achetés ;

• Consentement explicite : utilisation dans le cadre de l’inscription à des communications d’information et de diffusion de contenus ;

• Respect des obligations légales : traitement requis à des fins fiscales, comptables et de gestion ;

• Intérêt légitime : amélioration du fonctionnement du site, optimisation de l’expérience utilisateur et prévention des comportements inappropriés.

7. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos informations, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse de contact : 4-8-7-503 MOROGUCHI,TSURUMI-KU,OSAKA 538-0051,JAPON
Téléphone du service client : +81 49-241-0111
Adresse e-mail du service client : corporatecare@luxeuphaus.com
Horaires de disponibilité : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 18 h 00 ( heure de Paris, CET / UTC + 1 )